Contratei um combo, mas quero migrar para um plano (Prime ou Pro)! Como faço isso?

Existem duas formas para você efetuar a migração do combo para um plano. Veja:

Se você contratou pelo app:

iOS

Primeiro você deve cancelar o combo por meio da Apple Store. Para isso, acesse sua conta e vai em ‘Assinaturas’. Toque em ‘TradeMap’ e logo depois, em ‘Cancelar assinatura’.

Depois dessa primeira etapa, pelo computador você pode acessar nossa página de planos, escolher qual pacote é mais adequado ao seu perfil e clicar em ‘Assine já’.

Isso ocorre como uma medida de segurança para que você não seja cobrado duas vezes, já que os planos englobam os combos avulsos (com exceção do pacote de Opções, disponível somente para o plano Pro).

Android

Ao abrir o TradeMap, selecione o botão com as iniciais do seu nome ou que tenha sua foto. Logo depois, aperte em ‘Minha Conta’ e vá em ‘Minha Assinatura’. Por último, toque na opção ‘Alterar Meu Plano’.

Se contratou pelo TradeMap Web:

Insira seus dados de acesso no TradeMap Web e, logo depois, clique no botão do ícone do usuário e selecione a opção ‘Meus Dados’ e, depois, ‘Minha Assinatura’.
Por último, dê um clique em "Adicionar Assinatura"  e assine o plano desejado!

Para informações dos planos, clique aqui e caso fique com alguma dúvida, entre em contato em um dos nossos canais de atendimento e um analista estará pronto para tirar todas as suas dúvidas.